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रायगढ़।एप्पल की नई फ्लैगशिप iPhone 18 Pro सीरीज की बिक्री शुरू होने के साथ ही इसके दाम और ऑफर्स को लेकर ग्राहकों के बीच चर्चा तेज हो गई है।एक ओर एप्पल की आधिकारिक ऑनलाइन बिक्री में बैंक ऑफर और एक्सचेंज का लाभ मिलने की बात सामने आ रही है!
वहीं दूसरी ओर रायगढ़ के स्थानीय मोबाइल बाजार में कुछ दुकानदारों द्वारा यही फोन अपेक्षाकृत महंगी कीमत पर बेचे जाने को लेकर ग्राहक सवाल उठा रहे हैं।ग्राहकों का कहना है कि ऑनलाइन प्लेटफॉर्म अथवा एप्पल की आधिकारिक बिक्री व्यवस्था में उपलब्ध बैंक डिस्काउंट और एक्सचेंज लाभ को देखने के बाद स्थानीय दुकानों में बताई जा रही कीमत काफी अधिक नजर आती है। ऐसे में ग्राहक यह समझ नहीं पा रहे हैं कि जब ऑनलाइन खरीदारी में निर्धारित ऑफर का लाभ मिल रहा है, तो स्थानीय बाजार में फोन की कीमत इतनी अधिक क्यों रखी जा रही है।
₹7 हजार के बैंक ऑफर के बाद कीमत में अंतर
भारत में iPhone 18 Pro की शुरुआती कीमत ₹1,64,900 बताई गई है, जबकि iPhone 18 Pro Max की शुरुआती कीमत ₹1,79,900 है। पात्र बैंक कार्ड पर ₹7,000 तक के इंस्टेंट कैशबैक का लाभ मिलने की स्थिति में प्रभावी कीमत क्रमशः ₹1,57,900 और ₹1,72,900 तक पहुंच सकती है।
इसके अलावा पुराने स्मार्टफोन को एक्सचेंज करने पर मॉडल, उम्र और उसकी स्थिति के आधार पर अलग-अलग एक्सचेंज वैल्यू मिलने की बात कही जा रही है। यही वजह है कि ग्राहक ऑनलाइन कीमत, बैंक ऑफर और एक्सचेंज वैल्यू की तुलना करने के बाद स्थानीय दुकानों पर पहुंच रहे हैं।
एक्सचेंज ऑफर के नाम पर ग्राहकों को भ्रमित करने का आरोप
रायगढ़ के कुछ ग्राहकों का आरोप है कि दुकानों में ‘भारी एक्सचेंज ऑफर’ बताकर ग्राहकों को आकर्षित किया जा रहा है, लेकिन पुराने मोबाइल की वास्तविक कीमत, नए फोन की अंतिम कीमत और एक्सचेंज के बाद मिलने वाले लाभ को लेकर स्पष्ट जानकारी हर जगह नहीं दी जा रही है।
ग्राहकों का कहना है कि कई बार शुरुआती बातचीत में बड़ी
एक्सचेंज वैल्यू बताई जाती है, लेकिन फोन की स्थिति जांचने के बाद अलग-अलग शर्तें सामने आती हैं। इससे ग्राहक को वास्तविक रूप से कितना फायदा मिल रहा है, यह समझना मुश्किल हो जाता है। हालांकि, अलग-अलग दुकानों के ऑफर और शर्तों में अंतर हो सकता है और किसी दुकान के खिलाफ लगाए गए आरोपों की स्वतंत्र पुष्टि आवश्यक है।
ऑनलाइन और ऑफलाइन कीमतों की तुलना जरूरी
iPhone 18 Pro जैसे महंगे स्मार्टफोन की खरीदारी करते समय ग्राहकों के लिए केवल फोन की कीमत देखना पर्याप्त नहीं है। बैंक कैशबैक, एक्सचेंज वैल्यू, वारंटी, बिल, GST, पुराने फोन के मूल्यांकन और अन्य शर्तों को जोड़कर अंतिम कीमत की तुलना करना जरूरी है।
रायगढ़ के ग्राहकों का कहना है कि खरीदारी से पहले एप्पल की
आधिकारिक वेबसाइट और अधिकृत विक्रेताओं पर उपलब्ध कीमतों की जांच करने से उन्हें वास्तविक बाजार मूल्य का अंदाजा हो सकता है। इसके बाद स्थानीय दुकानदार द्वारा बताए गए ऑफर की तुलना करने पर यह स्पष्ट हो सकता है कि ग्राहक को वास्तव में कितनी बचत हो रही है।
महंगे फोन की खरीदारी में सावधानी जरूरी
नई iPhone सीरीज को लेकर बाजार में उत्साह है, लेकिन इसकी कीमत लाखों रुपये तक पहुंचने के कारण छोटी-सी कीमत का अंतर भी ग्राहक की जेब पर बड़ा असर डाल सकता है।
ऐसे में ग्राहकों को बिना लिखित शर्त समझे एक्सचेंज डील
स्वीकार नहीं करनी चाहिए।
ग्राहकों का कहना है कि यदि कोई दुकानदार ऑनलाइन उपलब्ध कीमत से अधिक दाम पर फोन बेच रहा है तो उसे कीमत और ऑफर की स्पष्ट जानकारी देनी चाहिए। वहीं एक्सचेंज के मामले में पुराने फोन की मूल्यांकन राशि और नए फोन की अंतिम देय राशि ग्राहक को साफ तौर पर बताई जानी चाहिए।
रायगढ़ में iPhone 18 Pro की बिक्री के साथ अब सबसे बड़ा सवाल यही है!
कि ग्राहक ऑनलाइन और स्थानीय बाजार की कीमतों में कितना अंतर पा रहे हैं और ‘एक्सचेंज ऑफर’ के नाम पर मिलने वाली वास्तविक बचत कितनी है। यही तुलना आने वाले दिनों में स्थानीय मोबाइल बाजार की कीमतों और दुकानदारों के ऑफर की तस्वीर साफ करेगी
